Kebijakan Layanan
Syarat & Ketentuan Pemesanan
1. Pemesanan dan Pembayaran
- Pemesanan dilakukan secara langsung melalui WhatsApp official kami.
- Proses desain atau produksi baru akan dimulai setelah pembayaran (Down Payment / Full) diterima dan dikonfirmasi oleh admin.
- Bukti transfer harap dikirimkan ke admin untuk proses verifikasi.
2. Desain dan Produksi
- Klien berhak mendapatkan revisi desain sesuai dengan kesepakatan awal di WhatsApp.
- Setelah desain disetujui (ACC) oleh klien, desain akan langsung masuk antrean produksi dan tidak dapat diubah lagi.
- Estimasi waktu produksi akan diinformasikan oleh admin dan dihitung mulai dari tanggal ACC desain.
3. Pengiriman
- Pengiriman dilakukan setelah pelunasan sisa pembayaran (jika sebelumnya DP) telah kami terima.
- Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli, kecuali ada promo khusus.
- Kerusakan atau kehilangan barang akibat kelalaian pihak ekspedisi berada di luar tanggung jawab kami.
4. Kebijakan Retur / Pengembalian
- Barang yang sudah dipesan (custom) tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan secara sepihak.
- Retur hanya berlaku apabila terdapat cacat produksi murni atau kesalahan spesifikasi yang sangat jauh dari desain yang telah di-ACC.
- Klaim komplain wajib menyertakan video unboxing maksimal 1x24 jam sejak paket diterima.
Bahan Dryfit Premium
Material serat berteknologi tinggi yang ultra-ringan, sirkulasi udara optimal, dan cepat kering saat bertanding.
Jahitan Standar Ekspor
Konstruksi jahitan rantai dan obras presisi tinggi untuk ketahanan maksimal dalam intensitas laga terberat.
Desain & Mockup 3D
Visualisasikan desain jersey impian tim Anda secara detail sebelum masuk antrean cetak dan jahit.